Live Shopping: Social Media vs Website

Mar 13, 2024 | Blog, da GOLIVE, Product

Quando si parla di live shopping, i brand si trovano di fronte a una scelta: trasmettere dirette sui social media, su piattaforme come Instagram o TikTok Live, o integrare il player per live shopping direttamente sul proprio eCommerce.

Lo streaming su piattaforme social offre un coinvolgimento in tempo reale, raggiungendo un pubblico vasto, mentre le live sul sito permettono di avere maggiore controllo e insight dei dati. Con GOLIVE, è possibile sperimentare il meglio di entrambi i mondi grazie alla funzione di “social streaming”. Esaminiamo le differenze tra i due approcci, esplorando i rispettivi pro e contro.

 

live shopping social media website

Benefit dello streaming sui Social Media

I marketer lo sanno bene: i contenuti video sono i contenuti favoriti dagli algoritmi social. Piattaforme come Facebook, Instagram e YouTube danno priorità ai contenuti live, aumentando la visibilità e migliorando significativamente le possibilità di raggiungere un pubblico più ampio. Sfruttando le preferenze degli algoritmi social, i brand possono migliorare ed incrementare la propria presenza online.

Le live trasmesse sui social media possono aiutare i brand a rafforzare il rapporto con i follower e catturare la loro attenzione mentre scorrono il feed. Inoltre, l’affluenza alle dirette sui social può essere incentivata grazie ad un uso strategico di hashtag e di countdown stories. I brand possono taggare influencer, follower e altri account, aumentando la possibilità di condivisione e ampliando la portata dell’evento.

Scegliere la Piattaforma Giusta

Per quanto riguarda il targeting, a seconda della piattaforma su cui viene trasmessa una live, i social possono veicolare il messaggio del brand ad un pubblico specifico. Ad esempio, TikTok è una piattaforma particolarmente apprezzata dal pubblico appartenente alla Gen Z. I creator si rivolgono pertanto ad una community estremamente giovane; secondo uno studio, 1 spettatore su 5 guarda contenuti live su TikTok, di cui il 62% lo fa quotidianamente.

Cosa scegliere per raggiungere un’audience più vasta? YouTube si distingue come la piattaforma migliore per raggiungere questo obiettivo. I marketer di diversi settori possono sfruttare YouTube per condurre live coinvolgenti, attirando nuovi iscritti e aumentando la visibilità online. Anche Facebook è una piattaforma estremamente versatile, che può soddisfare diverse strategie di marketing. Che si tratti di promuovere un negozio eCommerce o oppure corsi online, Facebook consente ai brand di connettersi con il target di riferimento e rafforzare la propria presenza online.

Instagram è invece estremamente utile per i brand già consolidati sulla piattaforma. Con un formato visivamente accattivante, Instagram facilita l’interazione con i follower, incentivando la condivisione di contenuti dal vivo, come il behind the scene di un evento o brevi live Q&A.

Per amplificare l’efficacia di contenuti di live streaming, è fondamentale scegliere una piattaforma che rispecchi gli obiettivi di marketing del brand e le aspettative del pubblico target. Una volta definita una strategia , è importante dare priorità a contenuti coerenti con la brand identity e di qualità. Suggeriamo di iniziare con iniziative su piccola scala, senza aver paura di sperimentare, costruendo gradualmente la fiducia della community di riferimento.

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I contro dello streaming sui Social Media

Affidarsi a streaming live sui social media comporta diverse limitazioni per i brand, in quanto alcune features come gli shoppable video, non sono disponibili o limitate a regioni specifiche. Inoltre, la mancanza di shoppable video su piattaforme social non solo impedisce ai brand di analizzare i dati delle performance live, ma aumenta anche il rischio di perdere potenziali spettatori richiedendo loro di aprire il sito web di eCommerce in un’altra scheda di navigazione. Integrare il player per le dirette di live shopping sul proprio sito, consente ai brand di superare tali limitazioni, concedendo l’accesso a dati granulari che possono guidare la presa di decisioni strategiche e alimentare strategie marketing più personalizzate.

Vantaggi del Live Shopping integrato sul sito

Ospitare dirette sul proprio sito permette ai brand di avere un ambiente controllato, dove avere piena autonomia sull’esperienza live degli spettatori. Dal layout grafico al branding, ogni aspetto del player di live shopping può essere personalizzato per allinearsi alla brand identity, garantendo un’esperienza di live shopping coerente e coinvolgente.

Integrare il player di live streaming in un sito eCommerce semplifica il processo di acquisto per gli spettatori, offrendo un’esperienza di shopping coesa e intuitiva. Visualizzando i prodotti durante le live, gli spettatori possono facilmente conoscere e acquistare articoli in tempo reale, senza navigare su una piattaforma separata. Questo approccio integrato migliora la fiducia della community di riferimento, aumentando gli acquisti e il tasso di Click Through rate.

Integrando il player per il live shopping di GOLIVE, è possibile ottenere una personalizzazione grafica completa che si adatta perfettamente all’identità visiva di un brand. Dai font e dalle palette di colori alle preferenze linguistiche, è possibile personalizzare ogni aspetto del player per riflettere l’originalità di un brand. Questo livello di personalizzazione non solo migliora la coerenza di un brand, ma aumenta anche l’esperienza degli spettatori, creando un risultato coeso e coinvolgente.

Photo by Libby Penner on Unsplash

GOLIVE per un approccio Data Driven

Utilizzare le analisi delle dirette di live shopping da sito eCommerce offre preziose informazioni sul comportamento e le preferenze dei clienti, alle quali non si può accedere dai social media.
Analizzando metriche come livelli di coinvolgimento, tassi di conversione e interazioni con i prodotti, un brand può ottenere una comprensione più profonda del pubblico e del percorso di acquisto. Questi dati consentono alle aziende di personalizzare le prossime live, ottimizzare le offerte e migliorare complessivamente l’esperienza di acquisto online dei propri clienti.

Come trasmettere una live sui Social con GOLIVE

La funzione di “Social Streaming” di GOLIVE è estremamente semplice e intuitiva. Per trasmettere una live contemporaneamente sia sul sito eCommerce che sui social, è necessario creare un nuovo show con GOLIVE e optare per la modalità di “social streaming”. Successivamente, è possibile scegliere la piattaforma social preferita; in questo modo, la live apparirà come un video interattivo sul sito eCommerce e, simultaneamente, in diretta sul social media desiderato.

Prepara la tua strategia marketing per il 2024 con GOLIVE, la piattaforma di live shopping potenziata dall’intelligenza artificiale.

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